Privatumo politika

Veikia https://drpsy.eu/lt/ internetinė parduotuvė:

Geriausias sprendimas Aneta Nowicka

Pašto indeksas: 02-593

6/10 Chodkiewicza gatvė

Miestas: Varšuva

NIP:5221926106

Susisiekti galima per:

el: dr@drpsy.eu

Laboratorijos adresas

Nádražní 844, 339 01 Klatovy, Čekija

§ APIBRĖŽTYS

Administratorius per Svetainę ir kitas komunikacijos formas renka ir tvarko toliau išvardytų Naudotojų asmens duomenis, pateiktus registracijos Svetainėje metu:
vardas, pavardė, adresas, el. pašto adresas, telefono numeris,

Jūsų asmens duomenų tvarkymas leidžia mums teikti paslaugas m.in. jūsų paskyros tvarkymas, užsakymų tvarkymas, su sutarties vykdymu susiję kontaktai ir rinkodaros informacijos (įskaitant naujienlaiškius) siuntimas."

Asmens duomenys bus saugomi sutarties galiojimo laikotarpiu ir pagal galiojančius teisės aktus, atsižvelgiant į ieškinių ir mokestinių prievolių senaties terminus.

Asmens duomenys, kuriuos sutikote tvarkyti, bus saugomi tol, kol atšauksite savo sutikimą.

Vartotojas turi teisę bet kuriuo metu patikrinti ir pakeisti savo asmens duomenis, taip pat prašyti administratoriaus nedelsiant juos ištrinti ("teisė būti pamirštam").

Prašymus dėl savo asmens duomenų tvarkymo galite pateikti el. paštu duomenų valdytojui šiuo adresu

Jūsų asmens duomenys gali būti perduoti mokėjimo operatoriui ir kurjerių bendrovei

Administratorius įsipareigoja dėti visas pastangas, kad užtikrintų tinkamą Kliento asmens duomenų saugumą.

Turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai - Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkui.

1. KLIENTAS - fizinis asmuo, turintis visišką teisnumą ir veiksnumą, o visuotinai taikomuose įstatymuose numatytais atvejais - ir fizinis asmuo, turintis ribotą teisnumą ir veiksnumą, kuris su Pardavėju sudarė arba ketina sudaryti Pardavimo sutartį.

2. REGISTRACIJOS FORMA - parduotuvės svetainėje esanti forma, skirta sukurti paskyrą.

3. Užsakymo forma - elektroninė paslauga, interaktyvi forma, kurią galima rasti parduotuvės interneto svetainėje ir kuri suteikia galimybę pateikti Užsakymą, visų pirma įtraukiant Produktus į elektroninį pirkinių krepšelį ir nurodant Pardavimo sutarties sąlygas, įskaitant pristatymo ir apmokėjimo būdą.

4. KONTEKTA - elektroninė paslauga, parduotuvės duomenų perdavimo sistemos išteklių rinkinys, pažymėtas Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu ir slaptažodžiu, kuriame saugomi Pirkėjo pateikti duomenys ir informacija apie jo parduotuvėje pateiktus Užsakymus.

5. Naujienlaiškis - elektroninė paslauga, elektroninio platinimo paslauga, kurią https://drpsy.eu/lt/ teikia elektroniniu paštu ir kuri leidžia visiems ja besinaudojantiems klientams automatiškai gauti iš Paslaugų teikėjo cikliškai iš eilės leidžiamų naujienlaiškių turinį, kuriame pateikiama informacija apie Produktus, naujienas ir akcijas.

6. PRODUKTAS - kilnojamasis daiktas, kurį galima įsigyti parduotuvėje ir kuris yra Pirkėjo ir https://drpsy.eu/lt/ pirkimo-pardavimo sutarties objektas

7. Užsakymas - Kliento valios pareiškimas, pateiktas naudojantis Užsakymo forma ir skirtas tiesiogiai sudaryti Produkto iš internetinės parduotuvės pirkimo-pardavimo sutartį.

8. NUOSTATAI - šios internetinės parduotuvės taisyklės.

9. INTERNETINĖ PARDUOTUVĖ - https://drpsy.eu/lt/ internetinė parduotuvė pasiekiama interneto adresu: www.https://drpsy.eu/lt/

10. PARDAVIMO SUTARTIS - Produkto pirkimo-pardavimo sutartis, kurią Klientas ir DRPSY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (NIP: 9880301631) sudaro arba sudaro per internetinę parduotuvę https://drpsy.eu/lt/

11. CIVILINIS KODEKSAS - 1964 m. balandžio 23 d. Civilinio kodekso įstatymas (Dz.U. 1964 m. Nr. 16, 93 punktas su pakeitimais).

12. VARTOTOJŲ TEISIŲ AKTAS, AKTAS - 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymas (Dz.U. 2014 m. 827 punktas su pakeitimais)

§ PIRKIMO PROCESAS

1. Klientas gali įsigyti prekių per www.https://drpsy.eu/lt/. Šiuo tikslu Klientas turėtų įtraukti atskiras Prekes į "pirkinių krepšelį", o tada patvirtinti savo pasirinkimą spustelėdamas atitinkamą parinktį, esančią svetainėje https://drpsy.eu/lt/.

2. Svetainėje www.https://drpsy.eu/lt/ pirkti galima kaip registruotam klientui arba kaip svečiui. Jei Klientas užsiregistruoja internetinėje parduotuvėje, užsakymas pateikiamas prisijungus prie https://drpsy.eu/lt/, įdėjus Prekių į krepšelį ir patvirtinus užsakymą. Jei Klientas nėra užsiregistravęs internetinėje parduotuvėje, užsakymo pateikimo sąlyga yra Prekių pridėjimas į krepšelį, Užsakymo formos užpildymas, pateikiant visus reikiamus duomenis, reikalingus Prekių išsiuntimui, ir kitų techninių veiksmų atlikimas, remiantis Klientui rodomais pranešimais ar informacija.

3. Patvirtinęs pasirinktų Prekių sąrašą, Klientas turėtų:

a. nurodyti pristatymo būdą

b. nurodyti mokėjimo būdą

c. patvirtinti registracijos metu pateiktų duomenų teisingumą, taip pat bendrą Prekių kainą (pristatymo išlaidas), paspaudžiant mygtuką "užsakyti su pareiga sumokėti".

4. 3 skirsnio c punkte nurodytų veiksmų atlikimas prilygsta Kliento pasiūlymui sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį dėl prekių, įdėtų į pirkinių krepšelį, sistemos rodomomis kainomis, nurodytomis pristatymo išlaidomis ir t. t.

5. Pasiūlymo sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį pateikimas nėra tolygus jos priėmimui. Parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti vykdyti užsakymą dėl svarbių priežasčių, apie kurias ji nedelsdama praneša Pirkėjui, ypač kai dėl priežasčių, nepriklausančių nuo parduotuvės, paaiškėja, kad neįmanoma arba labai sunku įvykdyti sutartį pagal pateiktą pasiūlymą sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį.

6. Kai tik Klientas pateikia pasiūlymą pagal 3 c skirsnį, Klientui registracijos arba užsakymo proceso metu Kliento nurodytu adresu el. paštu išsiunčiamas pranešimas, kuriame raštu patvirtinamos pateikto pasiūlymo (užsakymo) sąlygos.

7. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir https://drpsy.eu/lt/ sudaroma tuo momentu, kai Parduotuvė priima anksčiau gautą pasiūlymą (užsakymą) - elektroniniu paštu išsiųstu pranešimu adresu, nurodytu registruojant internetinės parduotuvės vartotojo paskyrą.

§ KAINOS

1. Kainos svetainėje pateikiamos Lenkijos zlotais (PLN) arba eurais (EUR).

2. Svetainėje nurodytos kainos yra bendrosios kainos.

3. Prie Prekių kainos turi būti pridėtos pristatymo išlaidos, kurių dydis priklauso nuo pasirinktos pristatymo vietos ir formos.

4. Užsakymo pateikimo metu interneto svetainėje nurodyta kaina yra galutinė, Klientui privaloma kaina. Pateikus užsakymą, užsakytų prekių kaina nesikeičia, neatsižvelgiant į Parduotuvės taikomus kainų pakeitimus ar pradėtas reklamines ar išpardavimo akcijas.

5. https://drpsy.eu/lt/ pasilieka teisę keisti internetinėje parduotuvėje esančių prekių kainas, pateikti naujų parduodamų prekių, vykdyti ir atšaukti reklamines akcijas parduotuvės interneto svetainėje arba atlikti jų pakeitimus pagal Civilinio kodekso ir kitų teisės aktų nuostatas.

§ MOKĖJIMAS

1. Parduotuvėje galima atsiskaityti šiais mokėjimo būdais:

a. pervedimas į banko sąskaitą (išankstinis mokėjimas)

b. mokėjimas kriptovaliutomis per Coingate.com

2. Klientas užsakymo formoje turėtų nurodyti pasirinktą mokėjimo būdą.

3. "Dotpay.co.uk" suteikia galimybę atsiskaityti kredito kortele arba greituoju internetiniu pervedimu. Pasirinkus šią mokėjimo galimybę, klientas automatiškai nukreipiamas į sistemą Dotpay.pl. Atlikdami mokėjimą internetiniu pervedimu, pasirinkę savo banką, turėsite prisijungti su savo internetinės bankininkystės prisijungimo duomenimis ir patvirtinti mokėjimą.

4. Paslauga Coingate.com leidžia atlikti mokėjimus kriptovaliutomis. Pasirinkus šią mokėjimo galimybę, klientas automatiškai nukreipiamas į "Coingate" sistemą, kurioje jam bus sugeneruotas unikalus piniginės adresas mokėjimui atlikti.

5. Mokėjimas banko pavedimu atliekamas išankstinio mokėjimo pagrindu (kaip išankstinis mokėjimas) Klientas taip pat gauna informaciją apie banko sąskaitą ir pavedimo pavadinimą (užsakymo numerį) užsakymo patvirtinimo el. laiške

6. Mokant per Dotpay.pl arba Coingate.com mokėjimas turėtų būti atliktas užsakymo pateikimo metu, o mokant banko pavedimu - per 7 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo pranešimo gavimo dienos.

7. Pasirinkęs bet kurį iš mokėjimo būdų, klientas padengia susijusias išlaidas. Šios išlaidos visų pirma apima banko ar mokėjimo paslaugų teikėjo parduotuvei taikomus mokesčius ir komisinius.

8. Jei klientas vėluoja sumokėti daugiau kaip 7 darbo dienas nuo užsakymo priėmimo parduotuvėje, https://drpsy.eu/lt/ turi teisę nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį.

§ PRISTATYMAS

1. https://drpsy.eu/lt/ pradės vykdyti Kliento užsakymą iš karto po to, kai mokėjimas už Prekes bus pripažintas pranešimu iš mokėjimo sistemos (Dotpay.pl atveju arba Coingate.com) arba mokėtinos sumos gavimą į jo banko sąskaitą (jei mokama banko pavedimu).

2. Pristatymo būdą ir adresą, kuriuo bus pristatoma, Klientas turi nurodyti užsakymo formoje.

3. Galimi pristatymo būdai Lenkijoje:

a) "InPost" siuntų automatai

4. Galimi pristatymo būdai Europoje:

a) GLS kurjeris

5. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir išsiuntimo vietos. Klientas informuojamas apie atitinkamų Prekių pristatymo kainą prieš pateikiant užsakymą

6. Užsakymo pristatymo laikas - tai siuntos perdavimo tiekėjui laiko ir tiekėjo siuntos pristatymo laiko suma. Parduotuvė įsipareigoja perduoti Prekes tiekėjui ne vėliau kaip per 3 dienas nuo apmokėjimo gavimo dienos.

7. Jei dėl techninių ar logistinių priežasčių prekės pristatomos keliais etapais, iš kliento už pristatymą imamas tik vienas mokestis.

§ KEITIMAS, GRĄŽINIMAS, SKUNDAI

1. Klientas, kuris perka kaip vartotojas (t. y. kaip fizinis asmuo, perkantis prekes ne verslo tikslais) ir kuris sudarė nuotolinę sutartį per https://drpsy.eu/lt/, gali atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties, pateikdamas raštišką pareiškimą per keturiolika dienų nuo prekių, kurios yra sutarties objektas, pristatymo dienos, atsižvelgiant į 5 dalį.

Išsiuntę "Growkit" produktus, jų grąžinti nepriimame dėl produkto pobūdžio (greitai gendantis produktas) - 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo 38 straipsnio 4 punktas

2. Jei sutartis apima kelis daiktus, kurie pristatomi atskirai, dalimis arba dalimis, sutarties atsisakymo terminas baigiasi po keturiolikos dienų nuo tada, kai Klientas perima paskutinį daiktą.

3. Kad būtų laikomasi 1 ir 2 dalyse nurodytų terminų, pakanka išsiųsti parduotuvei pranešimą apie atsisakymą iki termino pabaigos.

4. Atsisakymas nuo Prekių pirkimo-pardavimo sutarties pateikiamas nedviprasmišku Kliento pareiškimu parduotuvei. Toks pareiškimas gali būti pateiktas blanke, tačiau jis nėra privalomas.

5. Parduotuvėje nepriimamos greitai gendančios prekės ir prekės, kurioms dėl higienos priežasčių reikia ypatingo dėmesio (ypač grybiena, sporos).

6. Klientui atsisakius Prekių pirkimo-pardavimo sutarties:

a. Pirkėjas turėtų nedelsdamas ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo dienos išsiųsti prekes atgal į https://drpsy.eu/lt/. Termino laikomasi, jei Klientas išsiunčia Prekes atgal nepasibaigus 14 dienų laikotarpiui. Tiesiogines Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Klientas.

b. https://drpsy.eu/lt/ grąžina Klientui visus iš Kliento gautus mokėjimus, išskyrus Prekių pristatymo išlaidas, nedelsiant ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Prekių gavimo iš Kliento arba jų grąžinimo įrodymo dienos

c. https://drpsy.eu/lt/ atlygins Klientui Prekių pristatymo išlaidas, atitinkančias pigiausią pristatymo būdą

d. https://drpsy.eu/lt/ grąžins mokėjimą, naudodama tas pačias mokėjimo priemones, kurias Klientas naudojo pradiniame sandoryje, nebent Klientas aiškiai sutiktų kitaip. Bet kuriuo atveju Klientas nepatirs jokių su šiuo grąžinimu susijusių mokesčių.

7. https://drpsy.eu/lt/ gali sulaikyti kompensacijos išmokėjimą tol, kol gaus Prekes arba kol parduotuvei pateiks jų grąžinimo įrodymą, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyks anksčiau.

8. Klientas atsako už bet kokį Prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl to, kad Prekės buvo naudojamos kitaip, nei būtina Prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

9. Minėta teisė atsisakyti sutarties klientui nesuteikiama dėl 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo 38 straipsnyje nurodytų sutarčių (Dz.U. 2014, 827 punktas), įskaitant sutartis, pagal kurias vykdymo objektas yra neperdirbtas daiktas, pagamintas pagal vartotojo specifikacijas arba skirtas vartotojo asmeniniams poreikiams tenkinti.

10. Parduotuvė privalo pateikti klientui prekes be defektų.

11. Parduotuvė atsako klientui, jei parduotos prekės turi fizinių ar teisinių trūkumų (defektų garantija).

12. Jei Klientas pasinaudoja savo teise pateikti skundą, jis gali užpildyti skundo formą ir išsiųsti ją atgal kartu su skundžiamomis Prekėmis ir, jei įmanoma, kartu su pirkimo įrodymu

13. Skundo formoje klientas nurodo m.in. jų lūkesčiai, kaip bus įgyvendinti https://drpsy.eu/lt/ įsipareigojimai

14. Galimi šie skundo nagrinėjimo būdai:

a. pakeisti prekes naujomis,

b. kainos sumažinimas,

c. sutarties atsisakymas

15. Skundo nagrinėjimas, įskaitant pranešimą klientui, trunka 14 dienų nuo skundo pateikimo. Remonto atveju šis laikas gali būti ilgesnis, atsižvelgiant į pranešimo apie neatitiktį tipą.

16. Skundas gali būti grindžiamas, visų pirma, tuo, kad pristatomos ne tos pačios Prekės, kurios buvo užsakytos, neteisingai įvykdomas užsakymas arba pristatomas netinkamas Prekių skaičius.

17. Jei skundas nagrinėjamas Kliento naudai, Prekių pakeitimo ar remonto išlaidas padengia https://drpsy.eu/lt/

18. Jei Klientas pateikia pretenziją dėl pinigų grąžinimo, pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Klientas naudojo pradiniame sandoryje, nebent Klientas aiškiai sutinka kitaip. Bet kuriuo atveju Klientas nepatirs jokių su šiuo grąžinimu susijusių mokesčių.

19. Jei skundas nagrinėjamas Pirkėjo naudai, https://drpsy.eu/lt/ taip pat atlygina Prekių pristatymo išlaidas, kurios atitinka pigiausią pristatymo būdą.

20. Kai skundas nagrinėjamas ne pagal kliento pageidavimus, klientas turi teisę pateikti skundą dėl skundo.

21. https://drpsy.eu/lt/ informuoja Klientą, kuris yra Vartotojas, apie galimybę pasinaudoti neteisminio skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo procedūromis. Su naudojimosi šiomis procedūromis taisyklėmis galima susipažinti subjektų, turinčių teisę nagrinėti ginčus ne teismo tvarka, buveinėse arba interneto svetainėse. Tai visų pirma gali būti vartotojų ombudsmenai arba vaivadijos prekybos inspekcijos, kurių sąrašą galima rasti Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos interneto svetainėje šiuo adresu http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.

22. Parduotuvė informuoja, kad ne http://ec.europa.eu/consumers/odr/ sukurta vartotojų ir prekybininkų ginčų sprendimo internetu platforma ES lygmeniu (GES platforma).