De https://drpsy.eu/nl/ online shop is actief:
Beste oplossing Aneta Nowicka
Postcode: 02-593
6/10 Chodkiewicza-straat
Stad: Warschau
NIP:5221926106
Contact is mogelijk via:
e-mail: dr@drpsy.eu
Adres van het laboratorium
Nádražní 844, 339 01 Klatovy, Tsjechië
§ DEFINITIES
De Beheerder verzamelt en verwerkt via de Website en andere vormen van communicatie de persoonlijke gegevens van de hieronder vermelde Gebruikers, die tijdens de registratieprocessen op de Website zijn verstrekt:
naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer,
De verwerking van uw persoonlijke gegevens stelt ons in staat om onze diensten te leveren m.in. het onderhouden van uw account, het verwerken van uw bestellingen, contact met betrekking tot de uitvoering van het contract en het versturen van marketinginformatie (waaronder nieuwsbrieven)."
Persoonsgegevens worden opgeslagen voor de duur van het contract en voor een periode die in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving, rekening houdend met de verjaringstermijnen voor claims en belastingverplichtingen.
Persoonsgegevens waarvoor u toestemming hebt gegeven voor de verwerking, worden opgeslagen totdat u uw toestemming intrekt.
De gebruiker heeft te allen tijde het recht om zijn/haar persoonlijke gegevens in te zien en te wijzigen en om de beheerder te verzoeken deze onmiddellijk te verwijderen ("recht om vergeten te worden").
U kunt verzoeken met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens per e-mail indienen bij de verantwoordelijke voor de verwerking op het volgende adres
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven aan een betalingsoperator en een koeriersbedrijf
De Beheerder verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om de persoonsgegevens van de Klant goed te beveiligen.
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, de voorzitter van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens.
1. KLANT - een natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid, en in gevallen voorzien door algemeen toepasselijke wetgeving ook een natuurlijke persoon met beperkte rechtsbevoegdheid, die een Verkoopovereenkomst heeft gesloten of van plan is te sluiten met de Verkoper.
2. REGISTRATIEFORMULIER - een formulier dat beschikbaar is op de website van de winkel om een account aan te maken.
3. BESTELFORMULIER - een elektronische dienst, een interactief formulier dat beschikbaar is op de website van de winkel en waarmee een Bestelling kan worden geplaatst, met name door Producten toe te voegen aan een elektronisch winkelwagentje en de voorwaarden van de Verkoopovereenkomst te specificeren, inclusief de wijze van levering en betaling.
4. ACCOUNT - Elektronische dienst, een reeks middelen in het datacommunicatiesysteem van de winkel, gemarkeerd met een e-mailadres en een wachtwoord verstrekt door de Klant, waarin de door de Klant verstrekte gegevens en informatie over Bestellingen die door hem/haar in de winkel zijn geplaatst, worden opgeslagen.
5. NEWSLETTER - Elektronische dienst, een elektronische distributiedienst die wordt aangeboden door https://drpsy.eu/nl/ via e-mail, waarmee alle klanten die er gebruik van maken automatisch de cyclische inhoud van opeenvolgende edities van een nieuwsbrief met informatie over Producten, nieuws en promoties kunnen ontvangen van de Dienstverlener.
6. PRODUCT - een in de winkel verkrijgbaar roerend goed dat het onderwerp is van een Koopovereenkomst tussen de Klant en https://drpsy.eu/nl/
7. BESTELLING - De intentieverklaring van de Klant die via het Bestelformulier wordt gemaakt en rechtstreeks gericht is op het sluiten van een Koopovereenkomst voor een Product uit de online shop.
8. REGLEMENT - dit reglement van de Online Shop.
9. INTERNETWINKEL - https://drpsy.eu/nl/ online winkel beschikbaar op het internetadres: www.https://drpsy.eu/nl/
10. VERKOOPOVEREENKOMST - een verkoopovereenkomst van een Product gesloten of aangegaan tussen de Klant en DRPSY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (NIP: 9880301631) via de internetwinkel https://drpsy.eu/nl/
11. CIVIL CODE - het Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964 (Dz.U. 1964, nr. 16, item 93 zoals gewijzigd).
12. CONSUMER RIGHTS ACT, ACT - Wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten (Dz.U. 2014 punt 827, als gewijzigd)
§ HET AANKOOPPROCES
1. De klant kan goederen kopen via de www.https://drpsy.eu/nl/. Hiertoe moet de Klant de individuele Goederen toevoegen aan het "winkelmandje" en vervolgens zijn/haar keuze bevestigen door te klikken op de desbetreffende optie die beschikbaar is op de website https://drpsy.eu/nl/.
2. Op de website www.https://drpsy.eu/nl/ het is mogelijk om aankopen te doen als geregistreerde Klant of als Gast. Indien de Klant zich registreert in de online shop, vindt het plaatsen van een bestelling plaats door in te loggen op https://drpsy.eu/nl/, de Goederen toe te voegen aan het winkelmandje en de bestelling te bevestigen. Als de Klant zich niet heeft geregistreerd bij de webwinkel, bestaat de voorwaarde voor het plaatsen van een bestelling uit het toevoegen van de Goederen aan het winkelmandje, het invullen van het Bestelformulier met alle vereiste gegevens die nodig zijn voor de verzending van de Goederen en het uitvoeren van andere technische handelingen op basis van de berichten of informatie die aan de Klant worden getoond.
3. Na bevestiging van de lijst met geselecteerde Goederen dient de Klant:
a. de leveringsmethode specificeren
b. de betalingswijze specificeren
c. de geldigheid van de gegevens die zijn verstrekt tijdens de registratie bevestigen, evenals de totale prijs van de Goederen (leveringskosten) door te klikken op de knop "bestellen met betalingsverplichting".
4. Het uitvoeren van de handelingen waarnaar wordt verwezen in artikel 3(c) staat gelijk aan het aanbod van de Klant om een koopcontract af te sluiten voor de goederen die in het winkelwagentje zijn geplaatst, tegen de prijzen die door het systeem worden weergegeven, de leveringskosten die worden vermeld, enz.
5. Het indienen van een aanbod tot het sluiten van een verkoopovereenkomst staat niet gelijk met de aanvaarding ervan. De winkel behoudt zich het recht voor om de uitvoering van een bestelling te weigeren om gewichtige redenen waarvan hij de klant onmiddellijk op de hoogte zal brengen, in het bijzonder wanneer het om redenen buiten de wil van de winkel onmogelijk of aanzienlijk bemoeilijkt blijkt om het contract uit te voeren in overeenstemming met het voorgelegde aanbod tot het sluiten van een verkoopovereenkomst.
6. Zodra de Klant een aanbod heeft gedaan in overeenstemming met artikel 3 c, wordt per e-mail een bericht naar de Klant gestuurd naar het adres dat de Klant tijdens de registratie of het bestelproces heeft opgegeven, met een schriftelijke bevestiging van de voorwaarden van het gedane aanbod (bestelling).
7. De verkoopovereenkomst tussen de Klant en https://drpsy.eu/nl/ komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Winkel van een eerder ontvangen aanbod (bestelling) - in de vorm van een bericht dat per e-mail wordt verzonden naar het adres dat is opgegeven tijdens de registratie van de gebruikersaccount van de online winkel.
§ PRIJS
1. De prijzen op de website worden weergegeven in Poolse zloty (PLN) of in euro's (EUR).
2. De prijzen op de website zijn brutoprijzen.
3. Verzendkosten moeten worden opgeteld bij de prijs van de Goederen, waarvan de hoogte afhangt van de gekozen plaats en vorm van levering.
4. De prijs die op de website wordt getoond op het moment dat de bestelling wordt geplaatst, is de definitieve prijs die bindend is voor de Klant. Zodra de bestelling is geplaatst, wordt de prijs van de bestelde goederen niet meer gewijzigd, ongeacht prijswijzigingen die door de Winkel worden doorgevoerd of promotie- of verkoopacties die worden gelanceerd.
5. https://drpsy.eu/nl/ behoudt zich het recht voor om de prijzen van goederen in de online shop te wijzigen, nieuwe goederen te koop aan te bieden, promotionele acties op de website van de shop uit te voeren en te annuleren, of wijzigingen aan te brengen in overeenstemming met de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek en andere wettelijke voorschriften.
§ BETALING
1. De winkel staat de volgende betaalmethoden toe:
a. overschrijving naar een bankrekening (vooruitbetaling)
b. betaling met cryptocurrencies via Coingate.com
2. De klant moet de gekozen betaalmethode aangeven op het bestelformulier.
3. Dotpay.nl maakt het mogelijk om te betalen met een creditcard of snelle online overboeking. Bij het kiezen van deze betaaloptie wordt de klant automatisch doorgestuurd naar het systeem van Dotpay.pl. Als je een betaling via online overschrijving doet, moet je na het selecteren van je bank inloggen met je toegangsgegevens voor online bankieren en de betaling bevestigen.
4. Service Coingate.com maakt betalingen met cryptocurrencies mogelijk. Door voor deze betaaloptie te kiezen, wordt de klant automatisch doorgestuurd naar het Coingate-systeem, waar een uniek portemonneeadres voor de betaling voor hem wordt gegenereerd.
5. Betaling per bankoverschrijving vindt plaats op basis van vooruitbetaling (als betaling vooraf) De klant ontvangt ook gegevens over de bankrekening en de titel van de overschrijving (ordernummer) in de e-mail ter bevestiging van de bestelling
6. In het geval van betaling via Dotpay.pl of Coingate.com de betaling moet worden verricht op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en, in geval van betaling per bankoverschrijving, binnen 7 werkdagen na ontvangst van het bericht ter bevestiging van de bestelling.
7. Bij het kiezen van een van de betaalmethoden draagt de klant de bijbehorende kosten. Deze kosten omvatten in het bijzonder de kosten en provisies die de bank of betalingsprovider aan de winkel in rekening brengt.
8. In het geval van een betalingsachterstand door de klant van meer dan 7 werkdagen vanaf de aanvaarding van de bestelling door de winkel, heeft https://drpsy.eu/nl/ het recht zich terug te trekken uit de verkoopovereenkomst.
§ LEVERING
1. https://drpsy.eu/nl/ zal overgaan tot uitvoering van de bestelling van de Klant onmiddellijk nadat de betaling voor de Goederen is erkend door kennisgeving van het betalingssysteem (in het geval van Dotpay.pl of Coingate.com) of ontvangst van het verschuldigde bedrag op zijn bankrekening (in geval van betaling per bankoverschrijving).
2. De wijze van levering en het adres waar de levering zal plaatsvinden, moeten door de Klant worden opgegeven op het bestelformulier.
3. Mogelijke leveringsmethoden binnen Polen zijn:
a) InPost pakketautomaten
4. Mogelijke leveringsmethoden binnen Europa zijn:
a) GLS koerier
5. De leveringskosten zijn afhankelijk van de gekozen leveringswijze en de plaats van verzending. De klant wordt op de hoogte gesteld van de leveringskosten van de betreffende Goederen voordat de bestelling wordt geplaatst
6. De levertijd van een bestelling is de som van de transfertijd van de zending naar de leverancier en de levertijd van de zending door de leverancier. De winkel verbindt zich ertoe de Goederen binnen maximum 3 dagen na ontvangst van de betaling aan de leverancier te overhandigen.
7. Als de levering van de goederen om technische of logistieke redenen in verschillende fasen plaatsvindt, wordt de klant slechts één keer voor de levering aangerekend.
§ RUILEN, RETOURNEREN, KLACHTEN
1. Een klant die een aankoop doet als consument (d.w.z. als natuurlijke persoon die goederen koopt voor niet-zakelijke doeleinden) en die een overeenkomst op afstand heeft gesloten via https://drpsy.eu/nl/, kan de overeenkomst zonder opgave van redenen herroepen door binnen veertien dagen na de datum van levering van de goederen waarop de overeenkomst betrekking heeft, een schriftelijke verklaring op te stellen, onder voorbehoud van lid 5.
Eenmaal verzonden Growkit producten kunnen niet worden geretourneerd vanwege de aard van het product (bederfelijk product) - Art. 38(4) van de Wet Consumentenrechten van 30 mei 2014
2. In het geval van een contract dat meerdere artikelen omvat die afzonderlijk, in gedeelten of in delen worden geleverd - verstrijkt de herroepingstermijn veertien dagen nadat de Klant de laatste van de artikelen in bezit heeft genomen.
3. Om de in de leden 1 en 2 bedoelde termijnen na te leven, volstaat het de kennisgeving van herroeping naar de winkel te sturen vóór het verstrijken van de termijn.
4. De herroeping van de verkoopovereenkomst van de Goederen gebeurt door middel van een ondubbelzinnige verklaring van de Klant aan de winkel. Deze verklaring kan op een formulier worden opgesteld, maar is niet verplicht.
5. De winkel accepteert geen retourzendingen van bederfelijke goederen en goederen die speciale aandacht vereisen om hygiënische redenen (in het bijzonder mycelium, sporen).
6. In het geval van terugtrekking uit het verkoopcontract van Goederen door de Klant:
a. De Klant dient de Goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop hij of zij de overeenkomst heeft herroepen, aan https://drpsy.eu/nl/ terug te zenden. Aan de termijn is voldaan indien de Klant de Zaken voor het verstrijken van de termijn van 14 dagen heeft teruggezonden. De rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de Goederen zijn ten laste van de Klant.
b. https://drpsy.eu/nl/ zal alle van de Klant ontvangen betalingen, met uitzondering van de kosten voor het leveren van de Goederen, onverwijld en in elk geval niet later dan 14 dagen na de datum van ontvangst van de Goederen van de Klant of het bewijs van hun terugzending, aan de Klant terugbetalen
c. https://drpsy.eu/nl/ zal de Klant vergoeden voor de kosten van levering van de Goederen gelijk aan de goedkoopste methode van levering
d. https://drpsy.eu/nl/ zal de betaling terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel dat door de Klant werd gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij de Klant uitdrukkelijk anders overeenkomt. In ieder geval zijn er voor de Klant geen kosten verbonden aan deze terugbetaling.
7. https://drpsy.eu/nl/ kan de terugbetaling inhouden tot het de Goederen heeft ontvangen of tot het de winkel het bewijs heeft geleverd dat de Goederen zijn teruggezonden, afhankelijk van welke gebeurtenis zich het eerst voordoet.
8. De klant is aansprakelijk voor elke waardevermindering van de Goederen die het gevolg is van het gebruik van de Goederen op een andere manier dan noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de werking van de Goederen vast te stellen.
9. Het bedoelde herroepingsrecht wordt de Klant niet verleend voor de overeenkomsten vermeld in artikel 38 van de Wet betreffende de consumentenrechten van 30 mei 2014 (Dz.U. 2014, punt 827), met inbegrip van overeenkomsten waarbij het voorwerp van de prestatie een niet-geprefabriceerd artikel is dat volgens specificaties van de consument is vervaardigd of bedoeld is om te voldoen aan gepersonaliseerde behoeften van de consument.
10. De winkel is verplicht om de klant goederen zonder gebreken te leveren.
11. De winkel is aansprakelijk tegenover de klant als de verkochte goederen een fysiek of juridisch defect vertonen (garantie voor defecten).
12. Indien de Klant gebruik maakt van zijn/haar recht op reclamatie, kan hij/zij een reclamatieformulier invullen en dit terugsturen samen met de Goederen waartegen de klacht gericht is en, indien mogelijk, met het aankoopbewijs
13. In het klachtenformulier moet de klant het volgende aangeven m.in. hun verwachtingen over de manier waarop de toezeggingen van https://drpsy.eu/nl/ zullen worden uitgevoerd
14. Mogelijke manieren om een klacht te behandelen zijn:
a. de Goederen vervangen door nieuwe,
b. prijsverlaging,
c. terugtrekking uit het contract
15. De tijd die nodig is om een klacht te verwerken, inclusief kennisgeving aan de klant, is 14 dagen vanaf het moment dat de klacht is ingediend. In het geval van reparatie kan de tijd langer zijn, afhankelijk van het type non-conformiteit dat is gemeld.
16. De gronden voor klachten kunnen met name zijn: de levering van andere Goederen dan de bestelde, onjuiste afronding van de bestelling of de levering van het verkeerde aantal Goederen.
17. In het geval van een klacht in het voordeel van de Klant, zullen de kosten van vervanging of herstelling van de Goederen gedragen worden door https://drpsy.eu/nl/
18. In het geval van een vordering tot terugbetaling ten gunste van de Klant, zal de terugbetaling worden verricht met hetzelfde betaalmiddel dat de Klant bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij de Klant uitdrukkelijk anders overeenkomt. In elk geval zijn er voor de Klant geen kosten verbonden aan deze terugbetaling.
19. Indien een klacht in het voordeel van de Klant wordt beoordeeld, vergoedt https://drpsy.eu/nl/ tevens de kosten van levering van de Goederen in het kader van de klacht die gelijk zijn aan de goedkoopste wijze van levering.
20. Wanneer een klacht niet in overeenstemming met de wensen van de Klant wordt afgehandeld, heeft de Klant het recht om bezwaar aan te tekenen tegen de klacht.
21. https://drpsy.eu/nl/ informeert de Klant die Consument is over de mogelijkheid gebruik te maken van buitengerechtelijke procedures voor de behandeling van klachten en het instellen van vorderingen. De regels voor toegang tot deze procedures zijn beschikbaar in de kantoren of op de websites van entiteiten die bevoegd zijn om buitengerechtelijke geschillen te behandelen. Dit kunnen met name consumentenombudsmannen zijn of handelsinspecties van het woiwodschap, waarvan de lijst beschikbaar is op de website van het Bureau voor mededinging en consumentenbescherming op het volgende adres http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
22. De winkel laat weten dat op http://ec.europa.eu/consumers/odr/ er is een platform voor onlinegeschillenbeslechting tussen consumenten en ondernemers op EU-niveau (ODR-platform).